PAGOS
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, Cursos de bordado. Estos valores serán mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los pagos se realizan a través de PayU en línea o ePayco y fuera de manera presencial vía Bancolombia, Efecty y NEQUI. y están sujetos a sus condiciones y protocolos de seguridad. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, su tarjeta débito a través de PSE.
Los Pagos internacionales se realizaran por medio SafetyPay, Western union, Tarjeta de Credito y Paypal. En el caso de Western unión si el cliente realiza un pago y esta mal enviado. este tendrá un lazo de 24 horas para corregir el error del envío, de lo contrario una vez registrada en el curso se le eliminara la cuenta de usuario por incumplir el pago.
Es importante resaltar, Artesd’Olga en sus políticas explica de manera clara cuales medios de pago generan costos y cuales no, los cuales estarán detallados al finalizar su orden cuando elijas el medio de pago.
Si la transacción es rechazada, el Cliente podrá comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar la causa del rechazo. Si el pago es exitoso, el Cliente recibirá un correo electrónico, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de Artesd’Olga y a verificaciones adicionales.
En caso de los pagos en por canales físicos, las reservas de pedidos se mantendrán por 48 horas, si en este plazo el usuario no realiza el pago, este será cancelado automáticamente.
Artesd’Olga se reserva el derecho hacer las validaciones de datos pertinentes a través de PAY U, que demuestren la correcta identidad del tarjetahabiente con el fin de prevenir suplantaciones o fraudes. El pedido no será enviado hasta no ser verificada la información.
Aunque Artesd’Olga dispone de un sistema de conexión segura para la realización de pagos de todas las compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, así como tampoco de los daños causados a los Clientes por dichas entidades.
En caso de sospecha o comprobación del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de “hacking” o intento de violación de los sistemas de seguridad, Artesd’Olga podrá iniciar las acciones legales correspondientes.
Artesd’Olga no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras de la pérdida, el uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal conferidos por éstas para realizar transacciones.
El Cliente deberá notificar a Artesd’Olga cualquier cargo indebido en la tarjeta utilizada para las compras en el menor tiempo posible para que Artesd’Olga pueda realizar las gestiones oportunas.